DR. FINTA BÉLA VEZETŐI ORIENTÁCIÓS KÉSZSÉGFEJLESZTŐ TRÉNING SOROZATA

A programmal elérni kívánt célok:

A tréning sorozat alapvetően un. "saját-élmény" tréningekre épül, amelyek kettős célkitűzése:

• elméleti és gyakorlati jártasság megszerzése a minőségi szolgáltatással összefüggő korszerű vezetői ismeretanyagban,
• készségszintű betanítás a megszerzett ismeretek vezetettek körében történő továbbadására

A résztvevők az egyes tréningek elvégzése után

• képesek lesznek eljárni az egyes modulokban részletezett feladatkörökben,
• értékelni a partnerek (ügyfél, beosztott, társzerv) működési jellemzőit,
• megalapozott tudással elsajátítani a sorrendileg következő tréning modulok tananyagát.

Az egyes szakterületeken (így a kormánytisztviselők, köztisztviselők, közalkalmazottak körében is!) a munkatársak és vezetőik egyéni minősítéshez előírt személyes készségek és képességek fejlesztésére a tréning sorozat teljessége maradéktalanul alkalmas - a modul rendszerű tematika szerkezet ugyanakkor lehetősséget nyújt arra, hogy a konkrét célcsoportot beiskolázó szerv célzottan helyezze a hangsúlyt a kínált sorozaton belül általa kiemelt fontosságúnak tartott modulok igénybe vételére.

A program sorozat három modulból és az egyes modulokon belül három-három tréningből épül fel. Az építkezés logikáját az egyéni fejlődéssel szembeni követelmény rendszer egymásra épülése teremtette meg:

• személyes készségek és képességek a minőségi munkában és szolgáltatásban (I. MODUL), majd ezek birtokában
• csoportok működtetéséhez szükséges készségek és képességek fejlesztése (II. MODUL), és mindezek szintéziseként
• szervezetek és szervezeti rendszerek fejlesztéséhez szükséges készségek és képességek elmélyítése (III. MODUL).

Az elvárható célok között fogalmazható meg, hogy a mindhárom modult teljesítő résztvevők a sorozat végére egyénileg is képessé váljanak

• a felelős irányításuk alá rendeltek professzionális irányítására,
• az adott szervezet vezetői tevékenységének módszertani és szakmai támogatására, a hatékony együttműködés fejlesztésére, valamint
• a stratégiai gondolkodásmód birtokában a - szükségszerűen folyamatos - változások menedzselésére.

A modul rendszerű építkezés további lehetőséget jelenthet a tudatos utánpótlás-nevelésre, a vezetői körhöz még nem tartozó, de tervezett karrierpályájuk során arra érdemesnek vélt szakemberek beiskolázásával.

A program sorozat fentiek alapján szerves egységben kezeli

• a munkatársak általános képesség- és készség fejlesztését (I. MODUL),
• az integrált vezető képzést (II. MODUL), és
• a vezetői továbbképzést (III. MODUL).

A tréningek és tréning-sorozatok optimális célcsoportja (min. 8, max. 15 fős csoportokban):

I. és II. MODUL:

• érdemi ügyintézők, beosztott munkatársak köréből kiválasztott vezetői utánpótlás,
• delegált munkáltatói jogkörökkel rendelkező középszintű vezetők,
• munkáltatói jogkört gyakorló első számú vezetők.

III. MODUL:

• delegált munkáltatói jogkörökkel rendelkező középszintű vezetők,
• munkáltatói jogkört gyakorló első számú vezetők.
   

Az egyes tréningek alapvető célkitűzései:

I. MODUL: SZEMÉLYES KÉSZSÉGEK ÉS KÉPESSÉGEK ALAPOZÓ FEJLESZTÉSE

1. Motiváció és kommunikáció
Motivációs ismeretek elmélyítése révén a vezetői befolyásolás eszköztárának áttekintése és gyakorlása

• kommunikáció elmélet, valamint
• személyközi, csoporton belüli és szervezeti kommunikációs helyzetgyakorlatok, és a
• tranzakció típusok elemzése segítségével.

2. Egyéni és szervezeti konfliktushelyzetek kezelése, stresszmenedzsment

• az eltérő motiváltságra visszavezethető konfliktusok felismertetése,
• konfliktuskezelési technikák gyakoroltatása és készségszintre emelése,
• a stressz, mint belső (személyes) konfliktushelyzet gyökereinek vizsgálata és ennek révén hatékony stresszkezelési technikák elsajátítása.

3. Tárgyalási technikák alkalmazása a vezetésben

• a tárgyalás, mint konfliktus kezelési eszköz bemutatása,
• pozícionális és érdek alapú tárgyalási helyzetek különbségei jelentőségének felismertetése,
• a vezetői munkából adódó személyközi, csoporton belüli és szervezeti tárgyalási helyzetek gyakorlása.

II. MODUL: CSOPORTOK MŰKÖDTETÉSÉHEZ SZÜKSÉGES KÉSZSÉGEK ÉS KÉPESSÉGEK FEJLESZTÉSE

1. Problémafeltáró- és megoldáskereső eljárások

• korszerű probléma feltárási technikák elsajátítása,
• a kreatív megoldás-keresés módszereinek bemutatása a döntés-előkészítés folyamatában,
• a vezetői munkában használható csoportaktivitást serkentő módszerek megismerése és gyakorlása.

2. Döntéshozatali technikák

• a hatékony döntéshozatal négy lépéses módszerének megismerése,
• döntési szerepek tudatosítása,
• a személyiség döntéshozatalban játszott szerepének felismertetése, kockázatvállalási hajlandóság erősítése.

3. Helyzetfüggő vezetés

• az alkotó vezetés filozófiájának áttekintése,
• a szituatív vezetés eszköztárának készségszintű elsajátítása,
• személyes vezetői tulajdonságok jelentőségének felismertetése.

III. MODUL: SZERVEZETEK MŰKÖDTETÉSÉHEZ SZÜKSÉGES KÉSZSÉGEK ÉS KÉPESSÉGEK FEJLESZTÉSE

1. Teljesítmény menedzsment és emberi erőforrás-tervezés

• az ösztönző rendszerek szerepének bemutatása,
• a jogszabályok szerinti teljesítmény értékelés helye az ösztönző rendszeren belül,
• erőforrás fejlesztés és -gazdálkodás technikáinak áttekintése.

2. Időgazdálkodás, munkaszervezés

• a személyes időtőke tudatosítása,
• életvezetési stratégiák érvényesítéséhez szükséges prioritások megfogalmazása,
• a vezető eszközei a hatékony időgazdálkodásban (delegálás, munkaszervezési technikák).

3. Stratégiai tervezés és változásmenedzsment

• a stratégiai tervezés folyamat-elemeinek ismertetése,
• változás tervezésének és menedzselésének specifikációja a vezetői munkában,
• a vezetői coach szerep a szervezeti működés optimalizálásában és változások hatékony kezelésében.

A modul-rendszerű tananyag-szerkezet alkalmazásának általános jellemzői:

A program-sorozatot alkotó tréningeket modulonként eredendően 3x3 napos időtartamra terveztük. A tananyagot alkotó tematika elemek az egyes tréningeken belül is modul szerkezetben találhatóak, egymásra építettségük - és kapcsolatuk a program sorozat további tréningjeinek tananyagával - szinergikus hatást fejt ki, ezzel erősíti az ismeretanyag bevésődését és készséggé válását. Ezért - noha az egyes tréningek önállóan is megrendelhetőek - a konkrét témakörben kívánt tréning megtartása feltételezi a résztvevők előző témakörökben szerzett jártasságát! (A konkrét tematika ennek megfelelően a Megrendelővel folytatott igényanalízis tapasztalataira építve, a célcsoport specifikációihoz igazítva dolgozható ki!)
A tréningekhez eseteként - igény szerint - kapcsolható hallgatói jegyzetek módot nyújtanak a menet közbeni forrásfeldolgozásra (egyéni és közös tanulásra) éppúgy, mint a tanultak emlékeztető célú megőrzésére és visszakereshetőségére.

Az egyes tematika modulok általános szerkezete:

• Elméleti ismeretek az adott témakörben, majd
• Gyakorlat az elméleti ismeretek adaptálása illetve bevésődésének elősegítése céljával,
• amely gyakorlatok optimális tréning-helyszínen outdoor-elemekkel bővíthetőek, ill. ötvözhetőek.